2014国家公务员考试申论热点：建立诚信企业

【背景链接】

2013年2月28日，针对王老吉诉加多宝虚假广告宣传一案，广州市中级人民法院作出复议决定书，要求加多宝公司三日内撤回所有被禁止发布的广告，范围包括但不限于在电视台、电台、报刊杂志、互联网、经销商、零售商所做的相关广告。加多宝“中国每卖10罐凉茶7罐加多宝”的广告语从推出至今就质疑不断。王老吉状告加多宝实施虚假宣传行为，误导消费者，对同类产品造成不良影响。企业营销无可厚非，但是不诚信、过度营销反而是搬石头砸自己的脚

党的十八大报告对诚信建设提出了具体要求，指出要深入开展道德领域突出问题专项教育和治理，加强政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信建设，并将“诚信”明确提升到社会主义核心价值观层面，为我国社会信用体系建设指明了方向，也为我国企业信用体系建设提出了新任务、新目标、新举措。

【标准表述】

[原因]

第一、很多企业缺乏信用意识，对诚信经营的作用认识不足。在中国，虽然诚实守信始终是几千年传统文化的主流，是备受推崇的美德，但是，由于近代市场经济发育不充分，市场信用交易不发达，建国后又长期处于计划经济体制之下，真正的社会信用关系十分淡薄。因此，多数企业普遍缺乏现代市场经济条件下的信用意识，加上国家信用管理体系不完善，相关的法律法规和失信惩罚机制不健全，导致社会上信用缺失行为盛行，使得很多企业对于诚信经营的重要性认识不足，体会不深。

第二、在利润最大化的动机的驱使之下，很多企业短视行为严重。企业以利润最大化作为其追求的目标本无可厚非，但是从财务管理的角度来看，利润最大化往往会使企业财务决策带有短期行为倾向，即只顾实现目前的最大利润，而不顾企业的长远发展。如为了降低成本在材料采购上以次充好;对产品质量把关不严，让质量低劣的产品流入市场;为了减少开支，在售后服务上不愿信守对客户的承诺;甚至是只要有钱可赚，违法犯罪的事都可以干。

第三、国家信用管理体系不健全，缺乏有效的失信惩罚机制。在一些征信国家，大都有比较健全的国家信用管理体系，这一体系包括国家关于信用方面的立法和执法;政府对信用行业的监督管理;政府对全社会的信用教育和信用管理的研究与开发。

第四、政府对知识产权的保护不够。特别值得强调的是，对知识产权的保护对信誉机制的建立具有关键性作用。这是因为，市场经济中的信誉是通过诸如“商号“”品牌”这样的无形资产而发挥作用的，没有商号和品牌，信誉就没有了载体;没有对商号和品牌的有效保护，人们就不可能讲信誉。在我国，偷窃别人的物资受人们的谴责，而偷窃别人的知识产权常常不被谴责。政府对知识产权的保护不力导致企业缺乏追求一流品牌的持久动力。