公务员面试答题要点总结

来源：未知时间：2020-12-30

在此我们只能提供一般性的要点，每个地区、每个招聘机关以及每个岗位在面试的时候侧重点会有所不同，这需要大家自已去体会和琢磨，在平时多积累面试要素，在正式面试时临场发挥并灵活处理问题。

(1)对于时政评论方面的考题，可以把握的基本原则是要用两分法看问题。这类问题回答好不容易，要有时政方面的知识积累，功夫在平时。平时要多看新闻，多看国家的大政方针及对这些大政方针的反映。

(2)工作能力方面的考题(如一项调查、一项工作的开展)。这类题目要换位思考，考生要从具体工作人员的角度来考虑问题。一定要明白题目的具体内容，从工作涉及的方方面面去把握，要明白这项工作的目的是什么。如果是政府工作，还要从对群众负责、工作的严谨等角度去考虑。切记一定要有工作思路，不能泛泛而谈。这种题对于参加工作的考生是有优势的。

(3)综合协调能力考题(如给你几项棘手的工作，如何去完成)。这时一定要明白各项工作的轻重缓急，要明白政府工作或企业工作的程序。

(4)人际关系处理考题。回答这种考题要注意四点，一是要注意有上下级关系，要有尊重上下级、同事的意识;二是要注意要有沟通意识、消除误解的意识;三是要有原则性，不能做的就不要迁就;四是要注意有反省意识。

(5)应变能力考题(如群众到单位吵闹，如何处理)。这种题目一般很难回答好。一是要明白这个工作(事件)的目的是什么，明白了这点就能在出现紧急情况时采取合适的补救措施或紧急协调措施;二是要有具体的补救措施;三是要注意向有关领导(方面)报告。

(6)服务意识考题(如群众来访、来电很多，影响了你的正常工作)。
回答这类题要注意:一是要有为民服务意识，不能不管，二是要有学习意识，要会正确处理事情;三是要有完善意识，要反省是什么原因造成的，如何完善工作。

结构化面试(还有一种面试是无领导小组讨论，这里不谈论),考官要从综合分析能力，语言表达能力，协调、计划和组织能力，应变能力，服务意识，自我情绪控制能力，动机匹配性，仪表举止等8个方面给考生打分，其中有的是通过考生回答问题反映出来，有的是要由考官通过综合观察体会出来的。所以结构化面试是一套非常科学的考验机制，就算口才好的同学在面试前夕也需要做好充分的面试准备。

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