2015公务员考试面试热点与解析：政府网站该有互联网思维

来源：考德上公培时间：2015-03-26

日前，国务院办公厅公布《关于开展第一次全国政府网站普查的通知》，部署从2015年3月至12月，对全国政府网站开展首次普查。这是首次对全国各级政府网站的摸底，普查范围和检查力度空前，涵盖几万政府网站，可谓“上至国家部委、下至地方乡镇”。而普查的重点是网站的可用性、信息更新情况、互动回应情况和服务实用情况等。
关于地方政府或职能部门网站“僵尸化”、“休眠化”的报道，几乎每隔一段时间都会见诸报端。这也是本次普查的一个最重要背景。笔者以为，当下的政府网站不仅要杜绝“僵尸化”，更应该有互联网思维。
众所周知，我们已经进入一个全新的信息时代。目前政府网站的功能与需求，需要对接当下互联网Web3.0时代的现状与发展趋势。而今，民众对于网站的需求已经和过去大不一样。现在人们普遍应用手机移动互联网终端，那么网站的实用性如何与手机的阅读需求更好地对接，就是一个必须正视的问题。而在APP建设方面，如何实现功能聚合与多元化，既提升APP的服务容量，让民众享有一站式的网络服务，又可降低网站建设的成本，提升利用效率，避免服务懈怠，这些也都应该被正视。
过去，政府网站的功能更多停留在信息公开的层面。当下的政府网站建设更应该致力于政务电子化与移动互联网化。而今，民众需要一个能够充分展示政府服务功能的政务窗口。因此，各地在一开始对僵尸政务网站进行激活时，就必须将目光放得远一些，全面升级网站的服务能力，具备互联网思维。
同时还应该认识到，对政府网站进行普查，不只是一次网站建设技术上的检查，也是一种服务态度的监督。毕竟，网站的服务能力如何是现实政务水平的一种延伸，其对应的是政府工作人员的为政作风。换句话说，网站如果僵尸化，那就是反映当地政风不佳。
可以说，国务院此次牵头对全国的各级政府网站进行普查，既是实现互联网+政务的现实需要，也是构建服务型政府的题中之义。换言之，服务型政府的构建如何，政府网站的服务水平，当是一个重要的观察窗口。而这意味着，在新的历史条件下，政府网站必须要有互联网思维，按传播规律办事。只有这样，地方政府才能做到服务到位，获得民众好评。