【学如呼吸·申论】击破谣言：“智”“制”一个都不能少

    中央人民广播电台新春系列报道《央广求证粉碎谣言》，系列节目连续几天回顾了去年流传在各个领域的种种谣言，包括舌尖上的谣言、医疗谎言、热点新闻谣言、公共政策谣言等等，这些乱象丛生的谣言，被《央广求证》一一击破[李洁批注：开篇点题各领域、各类谣言的盛行现状。]。
    随着互联网业的高速发展，各种论坛、博客、微博、微信等网络平台层出不穷，但混杂其中的虚假热点信息，既误导了网友，也降低了网络的公信力，污染了网络环境，给网友、互联网企业和社会造成严重伤害。比如[李洁批注：互联网发展的背景下，助推了谣言的丛生。]：网传“广西婴儿医院保温箱内被烤死亡”，消息一出，震惊全国，公众哗然，瞬间便把宾阳县人民医院推向舆论的风口浪尖，给原本紧张的医患关系“伤口”又撒一把盐[李洁批注：谣言存在所带给人们生活和工作上的困扰，给社会带来极大的负面影响。]。
    常言道,谣言止于智者。面对各种精心包装的谣言，需要人们擦亮双眼，对一些信息的判断多一些思考和辨别，将其识破揭穿，使之无立足之地。勿让谣言大行其道，更离不开法规制度的坚强保障。聪明智慧能够帮助人们辨认谣言不上当，法规制度则可以从源头上遏制谣言的产生，彻底击破谣言，“智慧”“制度”一个都不能少[李洁批注：总结性的提出了谣言的击破需要“智慧”“制度”。提出观点，呼应了标题。]。
    像“蜂王浆激素会致癌”、“保健大米富含矿物质”、“彩超筛查前列腺癌”、“网传985和211工程将取消”等谣言，之所以能够大行其道，老百姓如此笃信并加以传播，是由于这些信息与老百姓的生活密切相关，特别关注。比如[李洁批注：此段通过一些事例进行原因分析，“之所以”…….“是由于”，这是因果关系常用的关联词，对谣言产生、百姓的笃信并加以传播的原因。]，朋友圈里的链接转发有一个很显著的特点，就是只要这条信息一旦贴上“独家新闻”、“养生保健”和“老中医”等标签，转发的人就非常多。
    有专家在分析这一现象指出：谣言是信息在传播过程中发生了变形、扭曲，这在信息传播中是一种常见现象[李洁批注：此段也是原因分析，只是不同方面的原因。]。谣言之所以发生确实存在一些社会原因和背景，它和老百姓的生活密切相关，特别是环境、卫生、食品安全密切相关。这反映了人们的社会信任问题。从社会学的角度，专门对信息的研究发现，信息传播中有的时候会磨平，有的时候会被锐化，把某一点特别突出。
    还有一些专家就识别形形色色的谣言支招说：第一，一定要找到你听到的说法的出处。第二，验证这个人的资质怎么样，即便是资质不错的人，也要考虑他说的话跟他的学科是否一致，隔行如隔山。第三，要考虑这个说法有没有道理，能不能让你信服。这一招法对辨认“红牛饮料被指含有精神药物”、“吗丁啉在欧洲被限制使用”、“PX剧毒”等一些常识性的谣言，可能是适用的[李洁批注：阐述专家支招运用智慧识辨谣言真相的手段。]。
    但是[李洁批注：“但是”，表转折，针对上面一段仅运用智慧的手段辨别谣言真相的做法并不能完全解决问题，进而提出需要运用制度进行规范。]，毕竟谣言是一种非常复杂的社会现象，让普通老百姓在海量的信息中辨认真伪是很困难的。而一些通常的识别方法，对于类似“河南南召200万斤黄梨滞销”消息真假的确认，未必就能很奏效。因为这种农产品滞销的虚假网帖，就是利用网友的善良爱心，来抬高农产品价格的，主观欺骗性较强，不是轻易就能识别得了。尤其是在自媒体时代，人人都是媒体，人人都可以发布相关消息。遏制这种利用网友的爱心，去搞恶意传播的行为，急需对自媒体立法，依法从严监管，才是有效防范谣言传播的必由之路。
    更何况，在信息传播中，有一些纯属是造谣滋事别有用心的。比如为了发泄对社会的不满，甚至是为了单位和个人牟利而无中生有，故意造谣，挑拨离间，人身攻击，煽动仇恨，引发社会骚乱，对于这些违规违法行为，必须依法从严管治，坚决严厉打击，决不能心慈手软，尤其是综合运用行政的、舆论的、道德的、司法的等多方面的举措齐头并进，才能够让谣言没有生存市场。
    在信息透明的社会，谣言并不可怕，真正可怕是信息不公开以及专家集体无语和舆论一片沉寂。谣言一直就是真相的伴侣，无数事实已经越来越让老百姓确信，许多谣言就是“遥遥领先的预言”。因此，只要不涉及保密范畴的事情，就应当切实履行信息公开责任，满足公众想第一时间知道的渴望。这样，既可以推动社会逐步增强谣言免疫力，又能不断提升政府的公信力，何乐而不为呢[李洁批注：后面这三自然段就是阐述运用制度的手段击破谣言，并具体从立法、依法管理、信息公开，正确引导舆论等方面予以击破。]？

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