2013年5月时事评论：如何看待“各地疯抢天然气现象”？

时事评论背景：

长春的天然气从4月1日起开始涨价了。长春的天然气价格从2元/立方米，一下子涨到了2.8元/立方米，涨幅率高达40%。之前一段时间，网上关于“天然气价格将大涨”的传闻似乎已经开始应验。此前，就在全国各地人民都在排队“抢气”的时候，发改委有官员曾表示，天然气价格大涨的传闻是不真实的，大涨传闻纯属无稽之谈。

每次一有关于或商品涨价或物资短缺等等传闻，作为普通的中国的老百姓总会是最积极的小道消息传播者，他们信誓旦旦地，不加分辨地一股脑全部接受，并以极大的经历投入到这场小道消息传播的运动中。天然气价格将要大涨了?他们去排队买气，在全国多地出现了疯狂的抢购现象。有的是甚至一下子买够10年的用量，10年之内都不用考虑天然气涨价的问题了。

时事评论观点：如何看待“各地疯抢天然气”现象?

抢气”的内在原因是什么呢?

一、是普通老百姓的“跟风”“盲目从众”的心理作用。老百姓天然地信任小道消息，信任口口相传来的消息，尤其是这种关于涨价的传闻，宁可信其有，买了低价的天然气也不吃亏，他们凭经验会认为，反正天然气价格也不会降下来。现实情况也的确是这样，食品价格上涨，生活用品价格上涨……似乎与人民生活息息相关的商品都在涨价。

二、但更重要的原因体现于老百姓对于政府有关部门的不信任。过去的一些年来，政府有关部门已经支付了太多的公信力。在食品安全上呢?尽管媒体一次又一次地揭露食品安全问题，带来最真实的现场新闻，但是承诺了无数次要彻底解决食品安全的有关部门，却一次又一次地让人们失望。铁道部(现在是铁路总公司)承诺解决春运买票难问题，可每年一到春运，票还是一样的难买，有关部门总是宣传保持物件稳定，但是物价的增长速度却仍然清晰可见。有关部门总是轻易的向人民许偌，但是却没有相应的机制对这种“部门失信”的现象进行惩罚，导致“开口容易，动手难”。

一次又一次地承诺，也就一次又一次地失望。一次又一次被调侃的人们已经完全没有了期待。遇到这样涨价的时候，更多地是盲目地抢，抢够自己的那份再说。

这种现象是极为严峻的，这将对有关部门发布相关政策获得民众支持这一方面造成巨大的负面影响，政府的权威来源于人民的信任，而这种“张口就打白条”，却从不见兑现的现象将使得政府的权威大大降低。

要解决这种现象，防范后续潜在的问题，我认为必须在制定有关政策时，在遇到谣言时。政府有关部门应该切实地以老百姓的利益为中心，如果不能在承诺的时期内给出问题的解决办法，切不可随意承诺老百姓任何事情。总是失信于民，又如何能让民放心?