2014年湖南公务员面试指导：流程问题篇
来源：湖南人事考试网时间：2014-04-26
1、面试一般都包括哪几个环节?
答:从大的方面讲，可以分为确定面试对象、资料确认、候考室抽签、候考、思考室，进入考场，回答问题，退出考场，确定成绩，面试结束等10个环节，其中最重要的是看回答问题这个环节。
2、公务员面试的关键环节要注意什么?
答:第一，抽签确定顺序。具体地说，就是考生在规定的时间进入候考室后，一般是先按要求将手机等通讯工具，统一交到工作人员处集中保存，然后抽签，确定每个人的面试考场、考号顺序。
第二，进门鞠躬敬礼。在工作人员喊考号请你进入考场后，一般由引导员送你到考场门口，进门时无须敲门，轻轻推开进入即可。进门后，应当向考官鞠躬致意，说一声“老师好!”，随后在考生桌位前就座。
第三，看题思考然后进场回答。这是面试中，最关键的环节，它最终决定您的面试成绩。这个环节包含阅读放在桌面上的试题，有的地方是主考官宣读;略作思考，必要时列个大纲目，思考时间有限制;逐题按顺序回答等内容。
第四，完毕起身告辞。全部题目回答结束后，应当说一声“回答完毕”，主考官示意或者说“你可以离开了”后，即再次鞠躬，道一句“谢谢!”转身离开考场。
第五，再次进场听分。上午或者下午的一场面试全部结束后，考生往往会按组或几名一起进入考场，听主考官宣布每一名考生的面试成绩。至此，面试的过程就彻底结束了。
3、面试抽签的顺序对成绩有影响吗?
答:有的考生对面试顺序在先还是在后，考虑过多，有的认为前面的吃亏，有的认为中间的沾光，还有的认为后面的更麻烦。关于这个问题，大可不必过于担心。一般来说，面试成绩与考号顺序说一点影响没有，那是不可能的，因为毕竟考官的精力也是有限的，或者是变化的，一般地说刚开始时，精力比较集中，听的也很仔细，评分可能严一些。后来相对松一些，这与体操、跳水等比赛，是有相近之处的。
但是，这种影响并不是很大，实际上关键是考生临场发挥的水平如何。具体操作时，一般是前三名考生回答结束后，评委们在一起讨论一番，进行综合平衡，统一评分标准，防止你高我低。
4、如果考生很不幸抽到了最后的签，大半天在焦虑不安候等着。如果真的遇到这种情况，我们应该怎么办呢?
答:到了后来，特别是临近吃饭的时候，考官往往有些疲劳，这是正常的。在这种情况下，一般地说，考生回答的时候一定要做到干脆简练，更不能拖泥带水。同时，多用目光看一下考官，适当的眼神交流，可以激起考官的情绪，能够注意力更集中。
任何事情有利有弊。后面的考生，在等候的时候，可以再翻看一下书，继续复习。注意，这里讲的是翻看一下，是粗略地看，不是精读。也可以适当地闭目养神，回忆一下自己复习过的面试题型。
去面试时，最好准备一、二块巧克力之类的，以备充饥时用。特别是抽到上午11点、下午4点以后的签，人容易感到饥饿，精力下降。
5、进入面试考场后，向考官敬礼问候时，要注意哪些事项?
答:这里有2个问题需要注意：一是问候语不宜过多。实践中，有的考生说什么“各位领导，你们辛苦了!我是5号考生，希望领导批评指正”甚至“多多关照”等，反而会给考官留下过于世故的印象。同时，声音要清晰、但是不宜太宏亮，说一声“老师好!”就可以了，考生对应为老师，一般不称之为领导。考场大多为学校、培训中心的小教室或者单位的小会议室，空间不大，因此问候时不要扯着嗓子太大了。二是鞠躬问候的位置，应与考官有一定距离，不能太近。一般在一进门或者接近考生桌位时即可进行。有的考生，走到考官前面很近时才致意，让考官不舒服。
6、考官都是什么人组成的?一个考场有多少名?
答:考官的组成成分，从实践看各地基本上是一样的。一部分，来自各地的人事厅(局)考试中心和组织部的同志;一部分，来自各单位的人事处长。按照规定，他们大多具有国家人事部颁发的面试考官资格证书。2008年山东省选调生的面试考官，还邀请了部分乡镇干部作为考官。
需要，特别说明的是，为了进一步提高公务员录用工作的透明度、公正性，防止暗箱操作，从去年开始起，绝大部分地方均实行异地聘请考官，或者交叉安排考官，得到了社会的普遍认可。
关于考官的具体数量。一般来说是7名考官，其中1名为主考官，主要负责读题、提问、宣布成绩等事项。
7、面试的分数是如何计算的?网上的帖子讲面试时，讲考官是分7个方面进行评分的。现实中，是这种情况吗?
答:关于分数的计算方法，大多按100分制计算，且分配到综合分析、组织协调、反应应变、言语表达、举止仪表等几个项目要素中。实际计算时，大都按去掉一个最高分、一个最低分的方式，相加后进行平均就是你的成绩。
考官面前确实有个结构化的评分表，要求按照5项，也有的是6项、7项为考生评分。如职业匹配、综合分析、语言表达、举止仪表、反应应变等。
但是，实际上，很少有考官是这样评分的。道理很简单，考生回答问题时，你无法或者根本不可能说他这句话是属于综合分析方面的，那句话是属于反应应变方面的。考官感受的是对你的综合评价、整体的评价，是定性而非定量的，只不过他最后要通过百分形式将这个定性评价表达出来而已。
【备注】《面试评价表》(具体数据仅供参考)
表格中面试要素分为综合分析、组织协调、应变能力、语言表达、举止仪表等5项。
综合分析的分值为25分;观察要点是能从多方面分析问题，把握实质，思路开阔，逻辑严谨，说理深刻透切，有见解;评分等次为，好20-25分，中15-19分，差14分以下。
组织协调的分值为25分;观察要点是有全局观念和合作意识，善于运用适当方式，有效处理矛盾和问题，协调复杂的人际关系;评分等次为，好20-25分，中15-19分，差14分以下。
应变能力的分值为20分;观察要点是诚恳、实事求是，有事业心、责任感，反应敏捷、情绪稳定，表现自信;评分等次为，好16-20分，中10-15分，差9分以下。
语言表达的分值为20分;观察要点是能准确理解他人意思，表达流畅，用语准确;评分等次为，好16-20分，中10-15分，差9分以下。
举止仪表的分值为10分;观察要点是衣着整洁，举止大方，气质文雅，精神饱满;评分等次为，好8-10分，中5-7分，差4分以下。
8、关于面试的流程方面，你们3个人有什么新的体会和做法?
【答】我们的新感受有四点：第一，候考的时候，别太兴奋了。就算笔试成绩很好，在候考室里，也不要活跃、兴奋，话多，让人感到其绝对是胸有成竹。还是要仔细看题好好思考准备，因为话多费神，到自己面试时，怕就没有精力去认真回答面试问题，不能得到满意的成绩，导致最后被淘汰。
第二，考虑周到，照顾各方。不仅要向考官鞠躬，也要向一侧的工作人员鞠躬，让大家都能记住你的笑脸。
第三，进考场之前，要微笑一下，算是预热一下面部肌肉，进考场之后才不会表情僵硬。
第四，在候考的时候，要与你的竞争对手们有适当的交谈。但要注意几点：不要打听笔试成绩，影响气氛;不要讲太多关于考试的事情，起不到放松的作用;要相互鼓励，这也是在给自己加油。在等待的过程中，可以和朋友聊天，可以闭目养神，可以站起来溜达，最好不要再看新资料，也不要看一大摞的旧资料，可以回忆一下自己答题的套路和思路，回想一下自己面试从一进门就要注意的事项。尤其是还有一两个人就要到自己的时候，自己是非常紧张的，每个人都会或多或少的紧张!这时候就要调整自己的情绪和心态。
【备注】实践出真知，公务员面试是艺术，而不是科学;是实践，而不是理论。参加面试的考生，可以到论坛等地方，多多跟有过公务员面试经验的人谈谈面试感受和面试注意事项。
9、面试确实很公正吗?或者说，不用托关系找人吗?
答：千万别琢磨歪门邪道，去找关系给考官打招呼之类，没有用。考生抽签，考官也抽签，根本无法对上。许多地方现在都实行考官异地交流，再花钱托人找关系，有何用处?有托关系找人的这个精力，不如好好地准备、练习。当然，如果能与招考单位特别是这个单位招考人数很少如1—2个，主要负责人也就是一把手或者人事处长、政治部主任认识一下，提前见面，确实是很好的。记住，找单位的其他人是没有用的。不过话说回来，有多少考生能认识一把手或者人事处长?不过，总的来说，公务员面试很好的体现了公平、公开、公正、竞争、择优的原则。“一分耕耘，一分收获”，只有很下功夫，才能抓住机遇，乘风破浪，实现个人理想。天上不会掉馅饼，命运掌握在你自己的手里。
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